PRIVACY POLICY
プライバシーポリシー
株式会社S&K Consultant および 株式会社TLパートナーズ（以下、総称して「当社」といいます）は、保険代理店向け顧客管理システム「TL-NET」（以下「本サービス」）の運営に際して取得するお客様の個人情報を、以下のとおり適切に取り扱います。
1. 取得する個人情報
当社は、本サービスのお問い合わせ・お申し込みフォーム等を通じて、以下の個人情報を取得します。
- 会社名、所属代理店名、所在地、業務形態
- ご担当者氏名、ご役職
- 電話番号、メールアドレス
- 現在の顧客管理方法、希望ID数、導入希望時期
- ご質問・現状の課題等のご記入内容
- 送信元IPアドレス、ユーザーエージェント（不正利用防止のため自動取得）
2. 利用目的
取得した個人情報は、以下の目的の範囲内でのみ利用いたします。
- 本サービスに関するご案内・ご連絡・各種ご提案
- 本サービスの導入・運用・保守支援
- お問い合わせへの回答および対応履歴の管理
- 本サービスおよび関連サービスの品質向上のための内部分析
- 各種統計データの作成（個人を特定できない形式に限ります）
3. 第三者への提供
当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
- 法令に基づく開示請求等があった場合
- 人の生命・身体または財産の保護のために必要であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 本サービスの運営上必要な範囲で、業務委託先（決済代行・サーバー保守等）に提供する場合（この場合、当社は当該委託先に対し適切な監督を行います）
4. 個人情報の共同利用
当社は、本サービスの共同提供にあたり、以下の範囲で個人情報を共同利用することがあります。
- 共同利用する項目：第1項に定める個人情報
- 共同利用する者の範囲：株式会社TLパートナーズ および 株式会社S&K Consultant
- 利用目的：第2項に定める目的
- 管理責任者：株式会社S&K Consultant
5. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止および是正のため、以下の安全管理措置を講じます。
- 通信内容のSSL/TLSによる暗号化
- アクセス権限の最小化および認証管理
- 不正アクセス対策・ウイルス対策ソフトの導入
- 従業者への定期的な教育・周知
- 個人情報を含む電磁的記録の適切な保管・廃棄
6. 個人情報の保有期間
取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な範囲内で保有し、目的達成後または法令で定められた保管期間経過後は、速やかに消去または匿名化を行います。
7. 開示・訂正・削除等のご請求
ご本人より、ご自身の個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止のご請求があった場合、当社は法令に基づき合理的な期間内に対応いたします。下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
8. Cookie等の利用について
本サイトでは、利便性の向上およびアクセス解析のため、Cookie等の技術を使用する場合があります。Cookieにより個人を特定できる情報を取得することはありません。ブラウザの設定により、Cookieの受け取りを拒否することが可能ですが、その場合は本サイトの一部機能が正しく動作しない場合があります。
9. お問い合わせ窓口
本プライバシーポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。
株式会社S&K Consultant
メール：info@trust-link-net.com
10. プライバシーポリシーの改定
本プライバシーポリシーの内容は、法令の改正や事業内容の変更等に応じて、予告なく変更する場合があります。改定後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。